O curso “Tratamento de Não Conformidades 360” é uma formação online voltada para
profissionais que desejam aprimorar suas habilidades na identificação, tratamento de não conformidades em
sistemas de gestão e no engajamento das pessoas para o tratamento das não conformidades.
O treinamento aborda metodologias e ferramentas reconhecidas para promover a melhoria contínua nas organizações
profissionais que desejam aprimorar suas habilidades na identificação, tratamento de não conformidades em
sistemas de gestão e no engajamento das pessoas para o tratamento das não conformidades.
O treinamento aborda metodologias e ferramentas reconhecidas para promover a melhoria contínua nas organizações
O curso é oferecido na modalidade online, permitindo flexibilidade de horários o acesso aos materiais de estudo e suporte por um período de 1 ano.
- Acesso a materiais atualizados e alinhados às normas internacionais.
- Flexibilidade para estudar conforme sua disponibilidade.
- Certificado de conclusão ao final do curso.
O Tratamento de não conformidades 360 visa Capacitar os participantes a identificar, analisar e tratar não conformidades de forma eficaz, utilizando ferramentas da qualidade e abordagens sistemáticas alinhadas às normas ISO.
– Não Conformidade;
– Correção X Ação Corretiva;
– Tratamento de Não Conformidade;
– Mentalidade PDCA;
– Importância do tratamento de NCs;
– Por onde começar.
– Identificação;
– Observação;
– Análise;
– Plano de ação;
– Ação;
– Verificação;
– Padronização e Conclusão.
– Matriz Benefício X Esforço ;
– Matriz GUT;
– 5W2H ;
– Diagrama Pareto;
– Folha de Verificação;
– Fluxograma;
– Diagrama de Causa e Efeito;
– 5 porquês;
– Diagrama de dispersão;
– Cartas de Controle.
– Os 4Cs do Gestor Influente aplicado ao tratamento de não conformidades (Clareza; Conexão; Comportamento e Continuidade)
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