Quando usamos o termo padronizar, muitos ainda associam a burocracia. Vamos
desmistificar isso falando de 6 benefícios da padronização que você deveria conhecer.
Padronização, 6 benefícios que você deveria conhecer
1. Padronizar é a base para melhorias Imagine que estamos em uma organização onde cada um realiza a atividade da maneira que entende ser a mais conveniente para si.
Como cada um de nós tem uma percepção, muito provavelmente teremos uma variação alta na forma de realizar a atividade e consequentemente resultados bem diferentes, seja na qualidade do produto ou do serviço, no tempo de execução ou até mesmo nos custos.
Então, para melhorar processos é recomendado realizar o seu mapeamento e padronização. Significa dizer que devemos estudar as diferentes maneiras conhecidas e optar por aquela que seja mais eficiente para a empresa. O que nos leva ao segundo benefício.
2. Permite trabalhar sempre com o melhor desempenho Padronizar não é limitar a execução e sim trabalhar com o melhor desempenho conhecido para obter os melhores resultados com a menor variação possível.
Uma vez que foi possível mapear e entender o processo, vamos verificar qual é a forma que traz o melhor resultado e este será o padrão adotado. Note que sempre que uma melhor forma de executar uma atividade for identificada, o padrão deve ser revisado.
3. Melhora o desempenho uma vez que reduz a variação Como podemos ver, após a análise do gráfico a seguir, em organizações sem nenhuma padronização temos uma variação alta nos processos. Quando padronizamos, esta variação diminui e somente isso já melhora bastante a média de desempenho.
4. Facilita a identificação de problemas, anormalidades e oportunidades de melhoria Processos padronizados possuem uma variação conhecida, ou seja, conseguimos prever os resultados com uma maior facilidade. Com isso, a identificação de problemas acontece com maior rapidez o que permite que a sua análise e solução também sejam antecipadas.
À medida que vamos padronizando e resolvendo os problemas é possível ter tempo para estudar os processos e assim conseguir encontrar oportunidades para melhorá-los.
5. Sustenta as melhorias A padronização também funciona como a base de sustentação de uma melhoria, prevenindo que o processo retorne ao estado anterior.
Uma vez que todos sabem como fazer, fica mais fácil manter os resultados e seguir melhorando.
6. Retém e facilita a transmissão de conhecimento Processos padronizados facilitam a capacitação de pessoas e retenção do conhecimento dentro da organização, minimizando o impacto quando temos a substituição de colaboradores, seja porque deixaram a organização ou porque foram promovidos a outros postos de trabalho.
Resumindo, a padronização é a base tanto para solução de problemas quanto para implementação de melhorias, sustentabilidade das ações e retenção do conhecimento.
Encarar o processo de padronização com esta visão traz resultados mais sustentáveis e duradouros para as pessoas e seus processos. Trabalhe sempre com o melhor desempenho! Padronize!
A segurança no trabalho é essencial para proteger vidas e garantir a sustentabilidade dos negócios. A ISO 45001, norma internacional de gestão de saúde e segurança ocupacional, oferece uma abordagem estruturada para identificar riscos, prevenir acidentes e promover ambientes mais seguros. Mais do que evitar multas ou cumprir obrigações legais, implementar a ISO 45001 fortalece a cultura organizacional, reduz custos, aumenta a produtividade e melhora a imagem da empresa no mercado. Neste artigo, mostramos como a norma pode salvar vidas e, ao mesmo tempo, impulsionar resultados estratégicos para sua organização.
Alguns auditores apenas escutam e registram não conformidades, enquanto outros assumem um papel de liderança, influenciando mudanças reais na organização. O que diferencia esses perfis? A resposta está em habilidades como comunicação estratégica, visão sistêmica e capacidade de engajar equipes. Um auditor especialista vai além da checklist, compreendendo o contexto do negócio e promovendo melhorias sustentáveis. Ele questiona, analisa e inspira, tornando a auditoria uma ferramenta de evolução, não apenas um evento burocrático. Desenvolver essa postura exige preparo técnico e soft skills, como escuta ativa, empatia e pensamento crítico. Neste artigo, exploramos as principais características que transformam um auditor comum em um verdadeiro especialista, capaz de agregar valor ao negócio e impulsionar resultados.
Auditorias que seguem apenas um checklist podem perder oportunidades valiosas de melhoria. Uma abordagem investigativa e estratégica permite identificar padrões, antecipar riscos e alinhar os achados com os objetivos do negócio. Para isso, é essencial compreender o contexto organizacional, utilizar dados e indicadores, conduzir entrevistas estratégicas e investigar causas raiz. Além disso, a auditoria deve gerar relatórios com recomendações práticas que impulsionem a melhoria contínua.
Você já se perguntou por que certos problemas continuam reaparecendo na sua empresa? A metodologia dos 5 Porquês é uma ferramenta simples e poderosa para ir além dos sintomas e encontrar a verdadeira causa raiz. A técnica funciona de forma direta: ao questionar repetidamente “por quê?” sobre um problema, você revela camadas mais profundas até chegar à origem real da questão.
