O que é o 5W2H?
Ferramenta da Qualidade utilizada tanto para a definição do problema quanto para o planejamento de ações. O nome vem de 7(sete) palavras em inglês, 5 (cinco) iniciadas com a letra W e 2 (duas) com a letra H.
Ferramenta da Qualidade utilizada tanto para a definição do problema quanto para o planejamento de ações. O nome vem de 7(sete) palavras em inglês, 5 (cinco) iniciadas com a letra W e 2 (duas) com a letra H.