Conheça o MASP com aplicações das Ferramentas da Qualidade
MASP é a abreviação de Método de Análise e Solução de Problemas.
Podemos definir método como uma sequência lógica de etapas para atingir um objetivo.
No caso da solução de problemas este método é o MASP, que é composto por 8 etapas que visam estruturar a forma como identificamos, priorizamos, analisamos e solucionamos os problemas.